SWIM生活向上委員会では、登録頂いたモニターさんの協力を得て、様々なお仕事を御請しています。
 

使い手の声を生かした商品を作りたい。

商品開発をメインに行なっているデザイン事務所が運営しているので、商品を世の中に送り出す立場として、「商品化に結びつける為に本当に必要な事は何か」「新しい切り口は潜んでいないか」を常に考えて課題に向かい合います。一般の調査会社にありがちな多数意見のみの着目ではなく、少数でもキラリと光る意見にも、アイデアの元になると判断すれば深く掘り下げます。
 
  • 使い手の心に響く新製品を、市場に投入しないといけないメーカーのみなさま
  • クライアント企業から新しい切り口のアプローチを求められている広告代理店、企画会社のみなさま
  • 将来的に自社内で、使い手の声を生かした新商品が作れる体制を作りたいとお考えのみなさま

生活者の声に耳を傾けましょう。ーインターネット調査、調査資料調査ー

生活向上委員会とのパートナーシップを結んでいるインターネット調査会社（登録者数8万人）を活用して、生活者の実態や、ニーズの確認のために、使い手の生の声を収集します。

自分たちで考えてみましょう。ーアイデアラッシュー

私たちの経験上、「使い手に具体的なアイデアはない」と考えています。また「アイデアを出すのはプロである作り手側」とも思っています。そこでSWIM（案件によっては外部ブレーンも投入）と企業側の開発担当者とのコラボレーションにより、アイデアラッシュを行ないます。そしてその成果物を次のステップのブレーンストーミングにぶつけます。

叩かれ台にのぼりましょう。ーブレーンストーミングー

自分たちで出したアイデアをモニタの方々に煮て頂き焼いて頂きます。ここで重要なのは興味を示さなかったり、否定されたりした物は思い切って捨てる事。そしてその評価の言葉の端々に新たなる潜在的な意識が潜んでいます。このプロジェクトの中で最も重要なポイントとも言えます。

形にしてみましょう。ー試作ー

アイデアの修正→企画内容決定→デザイン完了のプロセスを終えたら試作を行ないます。SWIMはこのプロセスにおいては専門分野ですので、強力にサポートさせて頂く事も可能です。

試作品モニタ評価ーグループインタビューー

購入対象層のモニタの方々に対して、試作品を見て、触って、使って、試して頂く事により、限りなく市場に投入した場合の評価を得る事ができます。また発売決定の意思決定の大きな材料にもなり得ます。
※実際には、企業や課題に適したフローを案件毎に作成し、プロジェクトを推進して行く事になります。
 
 

ユーザーニーズを事前に把握したい。

金型投資やプロモーションなど、新製品を市場に導入するには多額の費用が発生します。またそれらを開発する為の人や時間等の経費も決して少なくはありません。よって「出したけど売れなかった」といった結果の背景には莫大なお金と時間がかかってしまっています。
そこでそういったリスクを少しでも軽減するために、開発をスタートする前段階で、ユーザーニーズの把握をご提案しています。
 
  • 効果的な人、物、金の投資を行なって開発を進めたい企業さま
  • クライアント企業から新しい切り口のアプローチを求められている広告代理店、企画会社のみなさま
  • アイデアや企画で行き詰まってしまう企画開発系のみなさま

生活者の声に耳を傾けましょう。ーインターネット調査、調査資料調査ー

生活向上委員会とのパートナーシップを結んでいるインターネット調査会社（登録者数8万人）を活用して、生活者の実態や、ニーズの確認のために、使い手の生の声を収集します。

商品開発に使える報告書を作成

データも商品開発や販売促進に使えないとただの数字やテキストです。そのデータを商品開発のベースに使えるような報告書を作成させていただきます。
 
 

使い勝手やデザインの検証を、投資する前に行ないたい。

試作品を実際に触れていただき、具体的な問題点、改良点、危険性などを洗い出します。
モニタさんは、写真付きのフェイスシートから、できるだけ商品ターゲットに近い方を選出していますので、「あの人はこの商品の対象外」といった事もなく、精度ある試作品モニタ評価を行なう事ができます。
 
  • 市場クレームや売れないといった、市場に出してからのリスクを極力抑えたい企業のみなさま
  • 商品開発に関わられているみなさま
  • 本当にこれでいいのか？といった経営判断を迫られている経営者のみなさま

試作品モニタ評価ーグループインタビューー

購入対象層のモニタの方々に対して、試作品を見て、触って、使って、試して頂く事により、限りなく市場に投入した場合の評価を得る事ができます。また発売決定の意思決定の大きな材料にもなり得ます。

報告書を試作品の改良ポイントに活用

評価で出た生の声を、あらゆる角度からまとめた報告書を作成し、次なるステップに使える物としてご利用頂きます。
 
 

サブユーザーのニーズを知りたい。

実際に商品とユーザーの接点にあるサブユーザーに対して、自社・他社商品の聞き取り調査を行っています。「もう少しこうなっているとオススメしやすいんだけど」「他社のあの商品はあの特長が人気なんだよ」といったエンドユーザーからは引き出せない市場の声を抽出します。
 
  • ユーザーの声を聞いているのに、商品が売れない企業さま
  • 流通の声が販売の鍵になる市場の企業さま
  • 戦略的な商品企画の立案を迫られている商品企画開発のみなさま

サブユーザー（売り場、事務所）に対しての聞き取り調査を行います。

調査員がサブユーザー先に出向き、事前に打ち合わせた項目に対しての聞き取り調査を行います。
※市場によっては、アポイント先をご指示頂くことをお願いする場合がございます。

報告書を作成し、市場戦略立案にお役立ていただきます。

市場の声を整理・分析した報告書を作成し、新製品開発や販売促進の企画立案にご利用頂きます。
 
 

売場の実態、お客様の反応を客観的に知りたい。

覆面調査により、現場担当者からの報告では聞けない実態をなりすまし＆ヒアリング調査します。
 
  • 競合店にお客様が流出していたり、売り上げが上がらないお店のみなさま。
  • 従業員のサービス向上が図れないお店のオーナーさま。
  • チラシやDMの効果がなかなか上がらないお店のみなさま。

サブユーザー（売り場、事務所）に対しての聞き取り調査を行います。

調査員がサブユーザー先に出向き、事前に打ち合わせた項目に対しての聞き取り調査を行います。
※市場によっては、アポイント先をご指示頂くことをお願いする場合がございます。

報告書を作成し、市場戦略立案にお役立ていただきます。

市場の声を整理・分析した報告書を作成し、新製品開発や販売促進の企画立案にご利用頂きます。